某商业银行外汇业务战略研究.docx

分类号：密级:公开学校代码:10697学号:200520309!砂,”人了NorthwestUniversity专业学位硕士论文SPECIALIZEDMASTER.5DISSERTATION学科名称:工商管理管控专业学位类别:工商管理管控硕士作者:宋妓指导老师:张小民副教授西北大学学位评定委员会二00八年西北大学学位论文知识产权声明书本人完全了解学校有关保护知识产权的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学”学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版”本人允许论文被查阅和借阅”学校可以将本学位论文的全部或部分合适的内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印!缩印或扫描等发制手段保存和汇编本学位论文”同时,本人保证,毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西北大学”保密论文待解密后学位论文作者签名指导教师签名：日多伏咕.年-月,/日西北大学学位论文独创性声明本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果”据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料”与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢产尸J息”学位论文作者签摘要题目:西安市商业银行外汇业务战略研究专业:工商管理管控学员姓名:宋妓导师姓名:张小民学员签导师签名摘要随着中国银行业的进一步对外开放,中资银行将面临外资银行更强有力的竞争,特别是在国际结算与外汇融资这两个领域”作为一家注册资本仅16亿元人民币的城市商业银行,西安市商业银行在经历外汇业务的初步发展之后,很有必要站在战略管理管控的高度对未来外汇业务的战略进行规划与研究”本文试图对西安市商业银行外汇业务的战略进行初步研究”全文分为七章：第一章导论;第二章介绍了相关的竞争战略理论及战略分析工具;第三章对西安市商业银行及其外汇业务进行简要介绍,重点分析外汇业务战略研究的意义”第四章主要运用宏观环境分析法（从PEST模型入手）!产业结构分析法!战略集团分析法等对国际业务所处的外部环境进行分析”重点在于市场分析与竞争分析，明确西安市商业银行所处的竞争地位”第五章在SWOT分析的基础上提出可使西安市商业银行外汇业务获得竞争优势的战略选择）差异化集中战略,重点分析应在哪些方面与竞争对手进行差异化,才能有效避免正面的竞争”第六章提出主要的战略实施对策,围绕如何实现/高效的贸易融资安排0,做出种种的努力.通过分析本文得出结论,作为地方性商业银行在发展外汇业务方面存在地方性与国际性的天然不足,为了在激烈的市场竞争中生存与发展,应采用差异化集中战略,以中小民营外贸企业作为目标客户,着力于服务效率的差异化,宣传/高效的贸易融资安排0,作为特色经营,同时辅以一定的价格营销手段,在一个较小的细分市场建立并保持西安市商业银行在外汇业务方面的竞争优势”=关键词>关键词西安商业银行外汇业务竞争战略”=研究类型>战略研究泳毛Ue:THESTUDYoN月工R红EGIESOFBUS州E粥OFXl,ANCIrl.YCOM叹压RC认工BANKSPeCiaItyIBusinessAdministrationNameiSONGJlAOTUtorZHANGXL气OMlNSignature:Signature:AbstTaCtWiththeopeningofChinesefinancialindustry,ChinesebankingindustrywillbeeneounteredwithheatedeomPetitionofforeignbanks,esPeeiallyininternationalbusiness.AsaloeaLmercialbankwithaPaid一ineaPitalof1.6billionYuan,itl5essentiallyneeessaryfrXianCityCommercialBanktostudybusinessstrategy.TheThesistriestostudythestrategyofinternationalbusinessinXi.anCityCommereialBank.TherearesevenPartsasfbllowing:ChaPterone15introduetion.ChaPtertwo15theoryretrosPeet,reviewseomPetitiveStrategyandanalysistoolschapterthreemakesabriefintroductionofXi.anCityCommereialBankandretrospeetofitsintemationalbusinessdeveloPment.Meanwhile,makeitclearthenecessaryofstrategymanagement.WiththeaidofPESTmethod,five-fbreemodelandstrategygrouPanalysismethod,ChapterfouranalysestheextemaloPPortUnitiesandthreats.ChaPterfivel5strategychoiee.Basedontheaboveanalysis,Xi.anCityCommereialBankwilladoPtthedifferentiationfocusstrategyTrytodevelopeomPetitiveadvantageinasmaIltargetmarketandmakeitwellknownthehigheffieientservieeO,whiehwillextinguishitfromOthers-ChaptersixmentionssevenmainmeasurestoimPlementthestrategy,SuchassetupcustomerreIationshiPmanagetnent,WelleontrolthecreditriskandimProvemarketPromotion.ThethesisdrawsaeonelusionthatasalocaleityeommereialbankJntheheated.Petitionenvironmentjtshouldehoosethedifferentiationfbcusstrategy.ToaimatthePrivate一OwnedforeigntradeeomPaniesJt_:Abstr园shouldProvidehighefficientserviee,inintemationaltradecreditaeeomPaniedwithPrieingmethod,whichwillhelPtoextinguishitfromothers.KeywordsXian;CommercialBank;InternationalBusiness:ComPetitiveStrategy.ResearehTyPeISTR军TEGIES目录1 导论11.1 研究背景.”,1.2 研究目的和意义”21.1 主要贡献,21.4 研究方法”31.5 研究思路与论文框架,32理论综述,52.1 竞争战略理论”52.2 本文相关战略分析工具简介72.3 国内外商业银行的战略管理管控研究体系,83西安市商业银行外汇业务简介153.1 西安市商业银行简介,153.2 西安市商业银行外汇业务简介163.3 商业银行外汇业务概述173.4 西安市商业银行发展外汇业务的必要性”】74西安市商业银行环境分析,204.1 外部环境分析204.2 内部环境分析,354.3 西安市商业银行外汇业务SWOT分析395西安商业银行外汇业务战略构建,435.1 战略构建的思路,435.2 西安市商业银行外汇业务发展战略目标465.3 西安市商业银行外汇业务战略的合适的内容”476西安市商业银行实现战略目标的措施,546.1 建立本外币一体化经营与管理管控体制,546.2 加大科技投入,重视客户关系管理管控”556.3 建立客户经理制度,加大营销力度566.4 提高信贷风险控制能力”576.5提高经营外汇业务的专业化程度,596.6 培育目标客户群#.#626.7 引入战略投资者,增强品牌知名度,637结论”,657.1 主要结论,657.2 局限性t,一二657.3 进一步研究的问f诉jHIfHIfIfHHx(JEtS7TTtTTtJTTiTiTTTtitJTTiTiTTTvitTiit,OJ参考文献,66致谢,.，681导论随着中国银行业的进一步对外开放,中资银行将面临外资银行更强有力的竞争,特别是在外汇业务领域”作为一家注册资本仅16亿元人民币的城市商业银行,西安市商业银行在经历外汇业务的初步发展之后彳艮有必要站在战略管理的高度对未来国际业务的战略进行规划与研究”1.1 研究背景加入WTO后我国经济与世界经济的融合范围越来越广!融合程度越来越深”在我国融入世界经济步伐不断加快的大环境下,西安市坚持/引进来0与/走出去0并举,全方位扩大对外开放,对外贸易!招商引资及国际经济合作成效显著”以西安为中心的关中经济带吸引外商投资聚集效应强劲,西安外贸进出口在西部n个省会城市中排名第一”随着西安市企业跨国经营程度的进一步提高,境内外的资金融通和业务交流更加频繁,尤其是外商投资的大量引入,国际贸易空前发展,金融服务需求越来越倾向于全方位和多元化,给银行外汇业务发展带来了大量的客户和业务机会,为银行外汇业务提供了越来越广阔的市场和难得的历史机遇”我市银行国际结算量!外汇存贷款量!结售汇总额等外汇业务指标近几年呈现了大幅度增长态势”外汇业务是商业银行的前端业务,具有附加值高!关联性强!盈利空间大的特点,加快外汇业务的发展有利于更好地满足客户特别是高端客户不断增长的综合化!全方位的金融服务需求,有利于带动人民币业务的创新和发展,有利于提高银行的整体效益水平”在西安经济国际化程度不断深化的背景下,客户及银行的经营行为正在发生深刻的变革”银行业既面临着外资银行的竞争，又面对着客户行为及资产运作国际化的要求”因此,西安市各家银行都十分重视外汇业务的发展,加大了对外汇业务的各项投入,中行!浦发!招行!兴业银行等国内商业银行纷纷着力打造具有自身特色的外汇业务品牌”另一方面，我国在2001年加入WTO之时就向外资银行全面放开了外汇业务,2005年WTO后过渡期扑面而来,银监会鼓励外资银行在我国西部开设网点在西安,东亚！汇丰等外资银行西安分行相继开业,花旗银行等也相关计划入驻西安”可以预见，外资银行凭借其雄厚的外汇资金实力!高效快捷的服务!全新的经营理念,必将在西安外汇业务市场掀起新一轮竞争”_6在这样的新形势下,如果西安市商业银行还把自己囿于国内传统的金融服务市场空间,将无法满足优秀企业的需求,在争取跨国公司客户方面也会处于劣势,这将十分不利于西安市商业银行调整客户结构!控制金融风险!创造新的业务发展空间和利润增长点”因此,积极适应全方位!深层次!宽领域对外开放格局的要求,抓住机遇,为客户提供全方位!系统性!综合化服务,大力