2024年市医院工作计划（最新版）.docx

2024年市医院工作计划（最新版）目录一、指导思想2二、总体目标2三、重点工作2（一）持续加强党建工作，引领医院稳步发展2（二）潜心抓好绩效考核，努力实现高质量发展3（三）全面落实质量管理，确保患者医疗安全4（四）时刻紧盯学科发展，聚力推动技术进步5（五）营造良好学习氛围，积极贡献学术力量8（六）创新开展为民服务，不断优化患者体验。8（七）聚焦改进护理质量，提升护理综合素质9（八）设法加大资金投入，切实加强发展后劲10（九）用心帮扶提升能力，勇于担当龙头责任10（+）尽快落实内控管理，力促做好开源节流H（十一）大胆推行运营改革，有效提升效益指标122024年是我院加压奋进、乘势而上的一年。经过过去多年的辛勤努力，医院整体管理日趋规范，职工面貌显著改观,社会口碑越来越好，专科实力逐渐变强。在新的一年里，全院干部职工将凝心聚力，勇往直前，积极开创和谐发展新局面。一、指导思想深化医药卫生体制改革，以全面推进医院高质量发展为目标，坚持中西医结合，发挥中医药特色优势，强化体制创新、技术创新、模式创新和管理创新，切实提高医疗质量、业务技能、服务品位，精心锤炼核心竞争力，深入挖掘发展潜力，有效激发创业活力，稳步扩大医院服务半径，为完成全年工作目标，确立医院发展优势，助推薛城区卫生事业高质量发展作出应有贡献。二、总体目标开拓思想，努力作为，争取2024年整体业务量较2023年增长8%,门急诊人次增长7%,出院人次增长9%,三四级手术增长5%,微创手术增长3%,医疗服务收入占比达到37%,基本达到医、教、研、防并重的三级综合性医院医疗服务能力。三、重点工作(一)持续加强党建工作，引领医院稳步发展1.全面加强公立医院党的建设，落实党风廉政建设主体责任，进一步加强行风建设，教育引导全院职工认清医药领域腐败问题的严重性和危害性，强化廉洁自律意识，同时深入排查廉政风险点，对腐败问题保持高压态势，露头就打，防微杜渐。并通过加强内控管理等方式纠正廉政风险点问题,始终保持医院的清风正气。2充分发挥党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，推动党建与业务深度融合，加强党建品牌建设，每个支部都有自己的品牌，都有丰富的活动载体，鼓励和带领广大党员干部群众积极投身改善群众就医体验的深刻实践。3,充实优化中层干部队伍，加快复合型人才培养步伐，把想干事、会干事，且能干成事的同志提拔到管理层来。组织中层以上干部到红色教育基地接受思想教育或走进知名医学院校学习深造，学习借鉴并实地感受先进的医院管理经验和学科前沿知识，培养广大干部的责任意识、大局意识、担当意识、奉献意识、沟通意识，以饱满热情服务人民群众。（二）潜心抓好绩效考核，努力实现高质量发展持续落实医院公立医院绩效考核暨公立医院高质量发展工作的实施方案，对绩效考核重要指标及时跟踪，并结合绩效考核指标及DRG医保支付标准，进行绩效薪酬改革，有针对性地实施绩效工资的引导作用，切实提高出院患者手术占比、微创手术占比、三级手术占比、平均住院日、DRG组数、CMl值等指标，推动医院向高质量发展方向迈进，确保我院在全省二级公立医院绩效考核暨高质量发展评价中争先进位,考核指标稳步提升。(三)全面落实质量管理，确保患者医疗安全1.继续深入贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述，坚持“一岗双责，党政同责”、“三管三必须”的工作原则，制定安全生产教育培训计划，夯实安全生产责任制，完善科室安全生产晨会、安全风险管控、隐患排查等制度，不断提升消防、安保、医疗废物废水、特种设备、毒麻精神类药品、危化品、用水电气暖、餐饮等安全管理水平，保障患者和职工安全，建设平安医院。2 .根据国家卫生健康委办公厅全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)，贯彻落实关于印发患者安全专项行动方案(2023-2025年)的通知手术质量安全提升行动方案(2023-2025年)等文件要求，全面提升医疗质量安全水平。3 .动态修订医疗质量综合目标百分制考核标准，对临床、医技、护理科室进行定期质量巡查，及时总结经验，严格落实奖惩，降低医疗事故发生率，不断提高医疗质量和安全水平，确保患者就医安全和合法权益。4 .根据医疗质量安全核心制度要点释义（第二版），修订医疗、护理核心制度，修订临床诊疗指南、技术操作规范，确保医疗工作的规范化、标准化和科学化，并适时培训，定期督导，限期整改,不断提升医务人员业务能力。5 .借助静脉血栓防治管理系统，通过国家肺栓塞和深静脉血栓形成防治能力建设项目验收,提升我院VTE防治水平,对低、中、高危患者进行分级预防，减少致死性肺栓塞疾病的发生，提高医疗质量与安全，助力学科发展。6 .健全多学科联合会诊制度，成立多学科诊疗（MDT）领导小组及专家组，整合院内医疗资源，促进医院各学科间融合、协作，为患者提供全流程、全方位的诊疗服务，进一步提升我院疑难、危重及重大疾病救治能力。（四）时刻紧盯学科发展，聚力推动技术进步1.鼓励临床科室创建省、市级临床重点专科，借力医联体、专科联盟的业务帮扶,在原有4个市级重点专科基础上，支持心血管内科、泌尿外科、麻醉科等科室创建市级重点专科。7 .加快推进内科外科化、外科微创化、麻醉全院化发展格局，积极攻坚神经内、神经外科介入手术、肺癌早期根治7本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容化的涵介入治疗专业组及神经重症专业组，重点开展血管介入、溶栓、脑病的内外科综合治疗，争取完成出血性及缺血性脑血管病的全覆盖治疗，为我院创建标准卒中中心打下坚实基础。在各临床科室共同努力下，实现内科外科齐头并进，专科建设多点开花的良好局面。3 .弱势专科实现重点突破，通过专家人才引进，医联体优质资源引进、优秀人才进修等各种措施提升弱势学科的服务能力。拓展儿童康复项目，增设儿童保健病房，打造集医、防、康三位一体的儿童健康服务模式；疼痛科以银质针治疗为特色，开展包括关节穿刺、臭氧注射等治疗手段，并力求实现手术例数的大幅提升；利用与山东大学第二医院的专科联盟，加大对口腔内科和颌面外科的服务能力提升，盘活口腔门诊资源，形成有特色、有活力的良性发展局面。多措并举，实现弱势学科的真正强大。4 .全力提升中医中药服务能力，加强与北京广安门医院、山东中医药大学附属医院等知名中医医院的业务合作，打通薛城百姓北京名中医就诊通道；同时开设“名中医工作室”，聘请知名中医专家2.3名，通过坐诊、查房、指导等方式，为患者带来更优质的中医药健康服务；推进病区中医服务一体化，积极开展“针炙、推拿、熏蒸、贴剂”等中医适宜技术，大力挖掘、推广中医协定处方，不断完善中药各种膏、丹、丸、散、浓煎剂的制作，使良药不再苦口，让更多群众接受中医、使用中药。5 .不拘一格招才引智。一是巩固与北京协和医院、上海瑞金医院、山东大学第二医院等国内知名三级医院合作关系,并以“上海市欧美同学会医务分会名医工作室合作基地”揭牌为契机，吸引更多北京、上海的医疗资源前来帮扶指导。二是对年轻有为、志向远大、业务能力强、有奉献精神、敢于担当的同志优先培养使用，年内选派20名医疗骨干赴国内一流名院进修学习；对目前医院和科室紧缺的人才，通过急需紧缺人才引进和备案制考试吸纳到我院，助推医院学科建设和人才梯队建设。（五）营造良好学习氛围，积极贡献学术力量1.在全院范围内开展“学习型医院建设”活动，围绕“夯实基础、更新知识、提高技能、增强素质"按照岗位需要，结合医院中长期建设与发展规划开展培训。6 .采取归口管理、分级负责的模式，以专题讲座与研讨、专家辅导、进修、参观学习、模拟测试等形式为主要培训路径，建立多维度的能力提升工作体系，并对考核结果定期通报，与评先树优、职称晋升等挂钩。（六）创新开展为民服务，不断优化患者体验。1.启用全新的满意度智慧服务管理系统，支持微信、电话、短信等多种方式并存，并随时可以跟踪一级随访的情况，对科室责任医师和责任护士服务情况进行有效监督，巩固良好的医患关系，同时通过多元化调查和投诉受理，进而形成服务短板分析数据库，监督持续改进。7 .开展投诉案例警示教育，对在投诉和满意度调查中发现服务中存在的薄弱环节进行有针对性地培训，并制定落实相关优质服务标准。8 .推进PACS系统升级，实现云胶片功能，方便医生阅片,提高诊断效率，并将原有自助机全部系统升级，及时搭建数据高铁，实现网络信息共享。9 .实施院内停车场服务功能提升工程，对院内停车场、路面重新铺设柏油，进行各类地下给排水改造，填土加固和基础处理，合理规划停车位，新增电动车充电桩，重新布局绿化场景。（七）聚焦改进护理质量，提升护理综合素质1.以患者为中心，打造“一科一品”护理服务品牌，推行“6S标准化管理病房”、“静馨病房”、"PPT宣教”等优质护理服务举措，推行“叙事护理”等人文服务模式，同时依托PDA移动护理系统，优化护理流程，提高工作效率和服务效果。2,力争2024年成立糖尿病护理专科门诊。发挥护理专科联盟潜联F本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容（九）用心帮扶提升能力，勇于担当龙头责任1.密切医共体合作，充分发挥三大中心作用，促进优质医疗资源共享，努力开展线上转诊，进一步加强双向转诊和分级诊疗工作的开展。2 .持续做好临床中心业务帮扶工作，扩大胸痛中心和心电诊断中心的服务能力，推动医共体内检查结果互认。进一步做好两癌筛查工作，加强妇产科、乳腺外科的服务能力,借助山东大学第二医院、上海欧美同学会医务分会名医工作室合作基地等优质合作资源，为基层群众提供更加高端的医疗服务。3 .根据基层单位需求，借助对口帮扶工作，派出更多临床、医技人员到基层单位开展帮扶工作，通过临床带教、业务指导、业务讲座等形式提升基层业务技术水平。组织各类培训不少于10场，并积极接收基层单位专业技术人员来院进修学习。（十）尽快落实内控管理，力促做好开源节流1.牢固树立过紧日子的思想，持续加强全院增收节支力度，持续探索库存物资二级核算，控制各类耗材支出，提高使用效率，合理使用医保费用。加强对工程建设、后勤维护、物资采购的审核与管理，切实降低运维成本，拒绝跑冒滴漏。4 .严格控制大额支出，进一步加强对药品、设备耗材、办公用品的采购管理，健全招标采购制度，严格招标程序,v本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或