大学课件资源
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理调控战胜压力，应对挫折一大学生挫折心理调适课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)了解挫折的含义和挫折对人产生的影响(2)了解大学生常见的挫折(3)掌握培养挫折承受力的方法思政育人目标：.
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旅行社经营与管理教案课时分配表章序课程内容课时备注1行车组织基础42列车开行计划43列车运行图44行车调度工作45正常情况下的行车组织46非正常情况下的行车组织47施工组织与工程车运行组织48行车事故.
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课题把握广告受众心理（1）课时2课时(90min)教学目标知识目标：（1）了解广告受众的心理现象（2）理解广告受众的感觉、知觉和注意的关系能力目标：能够将心理学知识运用到广告设计中素质目标：培养敏锐的.
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课题大学生的人格发展课时2课时(90min)教学目标知识目标：(1)了解人格的内涵和结构，熟悉有关的人格理论(2)了解需要的种类,熟悉马斯洛需求层次理论(3)了解气质的内涵，掌握气质的类型与表现特点(.
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大学生创新创业指导教案课时分配表章序课程内容课时备注1初识创新与创业42培养创新素养43开展创新发明24寻找创业机会45组建创业团队46厘清创业思路47盘点创业资源48开办与管理新企业4酎30让纪玖麦.
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大学之道晨读晚背资料（文言词句释义、作文素材提炼与运用、文言知识归纳、文学常识梳理、名句默写精选）一、文言词句释义大学之道大学之道（宗旨），在明（彰显）明（高尚、光辉）德，在亲（亲近爱抚）民，在止（达.
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课题了解现代商品质量观课时2课时(90min)教学目标知识目标：(1)理解质量和商品质量的含义(2)熟悉常见商品质量的基本要求技能目标：能够通过商品质量特性对商品质量进行综合评价素质目标：始终以生命和.
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容器化基础知识1.基础知识随着云计算和大数据时代的到来,传统的服务器架构已经不能满足现代应用的需求，为了更好地支持应用程序的开发、测试、部署和运行，出现了很多新型的虚拟化技术,其中最流行的技术之一就是.
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课题商品储运课时2课时(90min)教学目标知识目标：(1)了解商品储存的管理(2)熟悉商品运输的方式技能目标：能够根据商品的特点选择恰当的运输方式素质目标：从中国铁路货运的成就中，坚定努力奋斗、创造.
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课题宴会组织管理课时4课时(180min)教学目标知识技能目标：(1)了解宴会部的组织形式。(2)熟悉设置宴会部的原则、宴会部的地位和作用。(3)熟悉宴会部员工的配置数量、安排制度和管理原则。(4)熟.
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课题掌握商品包装的材料与技法课时2课时(90min)教学目标知识目标：掌握各种包装材料的特点、适用范围和常见的包装技法技能目标：能够根据商品的特性选择合适的包装材料和技法素质目标：树立内容大于形式，质.
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课题宴会服务设计课时6课时(270min)教学目标知识技能目标：(1)掌握中式宴会服务的流程。(2)了解西式正式宴会的服务形式。(3)掌握西式正式宴会的服务流程和规范。(4)熟悉中、西式宴会酒水服务的.
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第课题课时教学目标教学重难点项目三任务二开发客户2W(90min)知识技能目标(1)掌握开发客户的策略(2)能够灵活运用客户开发策略，成功开发客户素质目标(1)培养独立思考的能力与敏锐的观察力(2)树.
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第80g空、案例分析I理致星课题项目九测试、案例分析二等行致远课时2课时(90min)教学目标知识技能目标(1)了解客户保持的意义(2)熟悉客户保持的有关模型(3)掌握客户保持的策略(4)了解客户流失.
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客户满意度课题项目七任务三提升客户满意度课时2W(90min)教学目标知识技能目标(1)掌握提升客户满意度的策略和方法(2)能够设计提高客户满意度方案，并提出改进措施素质目标(1)养成自我反省、不断总.
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课题项目四任务二实施客户信息管理课时2W(90min)教学目标知识技能目标(1)掌握客户信息管理的相关内容(2)能够对客户信息进行整理与分析素质目标(1)培养独立思考的能力和勇于创新的精神(2)培养缜.
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课题竞争对手分析课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)熟悉竞争对手分析的步瓣昉法(2)会使用生意参谋识别和分析竞争对手，并得出具有参考价值的结论(3)熟悉Excel的数据分析功能思政育人.
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课客户投诉课题项目六任务三处理客户投诉课时2W(90min)教学目标知识技能目标(1)了解客户投诉的作用与类型(2)掌握客户投诉的分析与处理(3)能够合理分析客户投诉，并及时处理客户投诉素质目标(1).
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课题熟悉商务数据分析方法课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(I)了解对比分析法，并掌握其应用(2)了解分组分析法，并掌握其应用(3)了解漏斗分析法，并掌握其应用(4)了解关联分析法，并掌握.
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课题商品价格分析课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：（1）了解商品价格分析的意义（2）掌握商品价格分析的方法（3）能够使用Excel从成交量、销售额、采购成本3个方面入手对商品价格进行分析思.
