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商务礼仪资源 (共2941 份)

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  • 第一章商务谈判概述【学习要点及目标】通过本章的学习,使学生明确商务谈判的概念、特点以及商务谈判的类型,掌握商务谈判的基本原则、程序及各个阶段和环节的主要内容、管理模式。【引导案例】习近平同德国、法国、.
    上传时间:2023-12-24
    页数: 46
    1人已阅读
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  • 物业客服、保安、工程细节服务规范一、客服篇1、任何时候、任何地点遇见业主,都应主动打招呼、问候。2、不忘随时赞誉业主(衣着、容貌、精神、物品、家人和小孩)。3、永远不直接面对业主说:我不知道”、“这是.
    上传时间:2023-12-24
    页数: 3
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  • 物业客服保安工程保洁细节服务规范一、客服篇1、记住每一W主生日(商户入住时间),届时送上一支花束,一句祝福。2、永远真诚地微笑面对业主。3、绝对不在业主面前抽烟,不在公共区域游动抽烟,绝对不说粗俗的言.
    上传时间:2023-12-24
    页数: 5
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  • 物业公司新员工语言行为规范一、目的:约束和规范员工行为语善,使之更好地为业主/住户提供满意的物业管理和服务;二、适用范围:适用于景湖名郡管理处全体员工;三、基本内容1、着装规范各岗位员工上班时间必须穿.
    上传时间:2023-12-24
    页数: 6
    2人已阅读
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  • 房地产公司二手中介服务礼仪没有人会给你第二次第一印象!良好的第一印象是成功的开始,良好的印象必须以仪容仪态为基础。第一节职业形象一、职业形象(一)、着装员工在上班期间须一律配带公司工牌,工牌链套于衫衣.
    上传时间:2023-12-24
    页数: 13
    1人已阅读
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  • 客服部员工接听电话工作规定为维护公司的良好形象,全体员工在接听电话时,必须统一使用如下规范用语,并一律用普通话应答,做到态度和蔼、亲切,语言、语速适当,语言简洁明了。1、当接听外线来电时三响之内接听电.
    上传时间:2023-12-24
    页数: 1
    1人已阅读
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  • 儿童影楼前台接待指导门市接待注意事项:女士:1、递宣传资料2、压住手腕3、发稍整齐男士:1、对视看左眼2、并膝盖(没有一成不变的接单方法,始终要保持热忱有礼,因为回头客占很大的比例,还有要不时称赞顾客.
    上传时间:2023-12-24
    页数: 5
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  • 接待服务及会务服务方案1接待服务方案1.I标准规范(1)标准站姿站立,面带微笑,站立于吧台内:(2)有客户即将进入大厅时,准备迎接,在客户离门口I米时,主动微笑鞠躬问好:您好,欢迎XX后开始问位;(3.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 31
    1人已阅读
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  • 资深职场人,用项目管理方法安排运动高效办公宝典2023-11-30各位久坐办公室的用户,你的2023年目标里,是否也有“坚持运动这一项?上班之后,坚持运动越来越难。晚上回家只想刷手机,吃不吃夜宵看心情.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 6
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  • 接待服务及会务服务方案1接待服务方案1.I标准规范(1)标准站姿站立,面带微笑,站立于吧台内:(2)有客户即将进入大厅时,准备迎接,在客户离门口I米时,主动微笑鞠躬问好:您好,欢迎XX后开始问位;(3.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 31
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  • 涉外接待礼仪全套1.西餐的进餐礼仪普通的西餐上菜顺序依次是面包、汤、各类菜肴、甜点、水果、咖啡或红茶。西餐的进餐礼仪具体的礼仪如表1-12所示。表1-12西餐的进餐礼仪分解表进餐具体礼仪和要求项目面包.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 6
    1人已阅读
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  • 现代礼仪课程综合复习资料一、判断题1.美追求的是信人。答案:错误2美学家一致认为,人体是世界万事万物中最美的形态。答案:正确3.黄金分割律反映的是局部与整体的比例关系。答案:正确4.礼记中九年知类通达.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 9
    1人已阅读
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  • 新文秘接待中重点细节全套确定接待重点和细节1.接待工作的重点接待工作是企事业单位的窗口,历来被各单位和领导重视,商务接待不仅反映出对来访者的重视程度,直接决定商务合作的进展方向和顺利程度,所以接待无小.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 8
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  • 晨会管理细则为了提高公司团队凝聚力及工作的重点核心方向,公司每天需开晨会,具体内容如下:一、9:00准时开晨会,按固定位置站好队,整队,每天或每周固定一个人进行晨会的组织,组织人需要带领全员进行喊口号.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 1
    1人已阅读
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  • 文明办公室标准1、坚持党的基本路线,积极参加政治理论学习;2、严格遵守国家法律法规及各项规章制度;3、工作高标准,高质量,人员技术精、业务熟,有开拓创新精神;4、保持办公室及政务中心内外环境清洁、优美.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 1
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  • 商务接待礼仪全套1.礼仪的分类在工作过程中,日常交往的礼仪一般可以分为个人礼仪、商务礼仪和涉外交往礼仪2、仪容仪貌礼仪仪容是个人仪表中的重要组成部分,是指头、脸等直接裸露在外的身体表面,个人的仪容却体.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 10
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  • 老实做人;敬业勤奋;谦虚谨慎; 心胸坦诚;将心比心;是非分清;卫国兴邦;不卑不亢;自觉履行;维护安定;远离赌毒; 移风易俗;利人利已;人人出力;讲究卫生; 造福后人;公民道德规范立身立身处世,诚信为本.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 1
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  • 做好安全第一责任人两干多年前,黄帝内经中提出上医治未病,中医治欲病,下医治已病二就是说,上等医生重视预防疾病,中等医生医治将要发生的病,下等医生医治已经发生的病。可见,中医历来防重于治。在安全生产管理.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 2
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  • 以色列二氯甲烷标准1.范围本标准规定了以色列生产的二氯甲烷的各项技术指标、试验方法和检验规则。本标准适用于以色列生产的二氯甲烷的质量控制和产品检验。2.要求2.1外观二氯甲烷应无色透明,不得含有悬浮物.
    上传时间:2023-12-15
    页数: 2
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  • 金钥匙服务内容A金钥匙服务I金钥匙柜台每天的服务时间不少于16小时,时间一般在7:00-23:00,其间要保证至少有一名金钥匙当值。2金钥匙要在三声铃响之内接听电话3如果超过三声铃响才接听电话,要表示.
    上传时间:2023-12-14
    页数: 1
    3人已阅读
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