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医院投诉管理制度为强化医院对患者的责任意识，充分体现医院实行的人性化管理，有效缓解医患之间的矛盾，进一步增强服务意识和提高服务质量，在医患之间建立起诚信机制，树立和维护医院在患者心目中所应有的形象，特.
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医院手术室值班护士职责1 .负货整理手术室器械物晶，检查常规器械包消毒日期及损耗器械及时予以补充，更换,维修等。2 .负货接待手术顾客，做好术前准备，包括清洗手术区，拍照片，术前术中所需器械用品用物准.
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医院院务公开管理制度为进一步规范医院院务公开工作，按照医院院务公开管理实施方案，确保院务公开有效落实，促进医院民主科学管理，依法执业、诚信行医，构建和谐医患关系，促进医院稳定和发展。一、指导思想和重要.
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医院总务科工作管理制度一、在分管院长的直接领导下，开展总务科的各项管理工作，严格执行医院的各项决定，建立和不断完善各项规章制度,全心全意地为医疗第一线服务。二、树立雷厉风行的工作作风和实事求是的科学态.
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医院财务内部监督制度和经济责任制追究为了适应医院快速发展的需要，进一步加强医院财务管理制度化、规范化，使医院财务体系得以有效运行，以确保医院资产完整及会计信息的真实性、准确性，特制定财务内部监督检查制.
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医院感染管理委员会工作职责1.认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准，制定本医院预防和控制感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施。2 .根据医院感染规范和卫生学标准，对本医院的建筑设计.
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医院总务科室职责一、后勤服务管理1 .负责后勤物资供应、物业管理、宿舍管理及安全管理。2 .负责全院安全供水、安全供电、冷气保障供应工作。负责组织锅炉、空调、供水、下水管道和电力设备、线路的安装与维修.
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医院廉洁自律工作规范及制度为深入贯彻落实中央、国务院关于党风廉政的有关要求,贯彻卫生人员医德规范和基本行为规范，切实加强医德医风建设，持续纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风，结合实际情况，制定如下.
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医院图书馆管理制度一一阅览室及电子阅览室管理制度一、读者需凭工作证、借书证等有效证件入馆。二、阅览室采用开架阅览方式，按中图分类法分类排架，读者可自行选取图书进行阅览，如需借阅则需按图书馆借阅制度办理.
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医院岗位管理制度一、医院各岗位必须实行岗位管理。二、岗位管理制度覆盖范围：全体在编或编外员工。三、岗位管理分三类：管理岗位、专业技术岗位和工勤岗位。四、三类岗位的配置标准：（一）在编员工严格按照上级部.
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医院对外投资管理制度对外投资是指医院以货币资金购买国家债券或以实物、无形资产等开展的投资活动。对外投资按照投资回收期的长短分为长期投资和短期投资。投资回收期一年以上（不含一年）的为长期投资。一、医院应.
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医院多部门联席会议管理制度为建立医院部门内或部门间信息传达和沟通协调机制,进一步提高科学决策水平，根据二级综合医院评审标准（2012）实施细则要求，结合医院实际，特制定本制度。一、组织机构（一）联席会.
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医院图书馆管理制度一一图书采购程序及审批制度一、图书采购原则（一）总的原则是以医药卫生类的图书为主：并及时了解医院医疗、教学、科研和管理工作的需求动向，有目的、有计划、有重点、多渠道地收集国内外图书资.
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医院基本医疗保险普通门诊管理制度一、普通门诊保障对象基本医疗保险普通门诊医疗费用统筹对象为参加本市职工医保和本市城乡居民医保，并按规定缴纳医疗保险费的参保人。二、普通门诊支付范围符合广东省规定的基本医.
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党政同责一岗双责制度党政同责一岗双责制度第一章总则为深入贯彻落实党的方针政策，强化党风廉政建设，提升行政效能，确保各项工作的顺利推进，特制定本党政同责一岗双责制度。本制度旨在明确党组织和行政部门的责任.
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医院基本医疗保障基金使用管理自查制度为加强医疗保障基金使用监督管理，保障基金安全，促进基金有效使用，维护公民医疗保障合法权益，据中华人民共和国社会保险法和医疗保障基金使用监督管理条例（中华人民共和国国.
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医院药品采购监督管理制度为贯彻落实广东省医疗保障局关于做好药品和医用耗材采购工作的指导意见等文件精神，加强我院药品采购工作的监督管理，推动我院药品采购交易体系建设，特制定本管理制度。一、药品采购监管机.
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医院药剂科工作职责药剂科是医院医疔技术工作的重要组成部分，根据国家有关法律法规规定，负责医院药事管理、药品管理和各项药学服务工作。以患者为中心，充分运用现代药学科学和信息网络技术，进行科学的管理，运用.
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医院固定资产管理制度为了加强医院固定资产管理，明确部门及员工的职贵，现结合单位实际，特制定本制度。固定资产的标准：固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、医疗器械、通用设备、运输工具以及其他和经营.
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医院图书馆管理制度一一医学图书馆管理制度一、在医院质控科领导下开展工作，为医院的医疗、教学、科研和管理服务。二、加强内部管理，积极搞好馆内清洁卫生，值内不准吸烟、做好防火、防潮、防虫等工作，美化图书馆.
