护理管理学.docx

护理管理学L对人的某种行动做出一定的反映，如看定、否定、或者不做任何表示的沉默的激励方法是1.榜样激励2.评判激励13.表率激励2:直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健与康复服务的医疗卫生机构是1.一级医院r2.二级医院r3.三级医院%.特等医院11.计划预算12.选定方案l3.确定目标1.评估各类备选方案4：为提高人际交往的技巧性，人际交往中要注意的一个要紧原则是iL给予与索取大致相当12.给予大予索取3.增强自我意识%.增强相互感情5：头脑风暴法属于i1.直接推断法r2.计量分析法3.目标型决策方法4.数学方法6：影响管理者采取策略的理论是1.人际关系学说12.人类需要层次理论6飞X-Y理论4.双因素理论7：信息的中心价值是是指*L事实性,扩散性共享性.存储性8：长期计划通常由1.高层管理者制定k中层管理者制定r3.基层管理者制定1 .直接责任人制定9：系统论中一个最基本的思想表达在1.目的性2 .整体性k层次性厂4.集合性10：组织结构的管理层次与管理宽度的关系呈r1.正比管理a反比管理厂3.扁平形式14.高耸式11：现代管理中最重要的管理方法是1.行政方法=2.经济方法r3.教育方法-1.数量分析方法12：头脑风暴法的原则是1.鼓励一切有创见的思想，禁止任何批判r2.与会者面前除了计算机终端之外无任何东西r3.要求参加决策的人员都是专家rk参与决策的每个专家都畅所欲言1.利润最大化2.促进与恢复人类的健康r3.扩大医院规模14.完成上级下达的指标14：监护失误、静脉注射外漏，面积达3cmX3cm以上，局部坏死者属于1.一级事故r2.二级事故3.三级事故佝4.严重差错15：将具体护理工作标准化，以百分之为基础，按检查出问题的严重程度及多少进行扣分，用分值评价护理质量1.标准化评价法r2.定额记分评价法r3.加权平均法16：关于权力性影响力与非权力性影响力的区别，叙述错误的是1.权利性影响力属于强制性影响力b非权力性影响力属于自然性影响力3.权利性影响力是稳固的1.非权力性影响力使被管理者从心理上信服、尊敬17：护理服务质量的调查与收集属于i非程序化决策.业务决策3.程序化决策4.管理决策18：管理者首先应具备的能力是1.管理能力-2.计划能力*3.决策能力rk.专业技术能力19：不久的将来，我国三级以上医院的护理人员学历应达到1 .中专以上b大专以上厂3.本科以上4.无要求20：处理危机事件时的工作重点是1.寻找责任人厂2.熟悉危机发生的原因,i3.解决问题，减少缺失、.做好危机处理记录及报告21：我国护理改革的重点工作是开展危重症病人监护12.新业务、新技k3.急诊抢救技术iL整体护理技术r1具有主任护师或者副主任护师技术职称r2.任科护士长五年以上1 3.应具有研究生以上学历%.掌握现代护理管理理论与管理方法变，针对不一致情况探求出不一致的最适合的方案的学派是rL系统管理学派2 .决策理论学派r3.经验管理学派 4.权变管理学派24：记录人员成功或者失败的工作成效及重要差错、事故事实的绩效考核方法属于r1.实绩记录法 b重要工作成效记录法b.强迫选择比较法1.目标管理评价法25：管理职位范围的权力是指1.职位4.责任26：在计划职能中，最为关键、最为重要、需要认真地对待是1.计划制定职能12.预测职能*3.决策职能1.评估职能27：古典组织理论的决策权1.集中在最高领导层厂2.相对分散r3.组织中的每个人有参与决策的权利根据决策的内容不一致决定决策的层次1.信号r2.会议r3.电话4.规章29：对管理中处理各类具体问题的通常规定、指导决策及计划的指南，指的是计划的1.策略2.政策113.规则，规戈IJ30：人口自然增长率属于r1.卫生经济进展目标r2.医学科学技术进展目标r3.各类卫生事业的进展目标*1.社会卫生进展目标31：进行质量管理的基础是-L系统化广2.分级管理3.以病人为中心32：组织目标务必是一个广IL数字X2.大纲f3.具体的内容«4.量化的实体33：护理人员技术档案管理内容不包含r：L个人基本资料r1.继续教育、培训资料*3.技术革新1.出生情况34：医学研究机构属于1.卫生行政组织12.卫生事业组织3.群众卫生组织35：行使权利的有力条件一1.传统因素,i2.职位因素r3.资历因素k4.专业因素36：管理艺术的核心是1.决策艺术62.指挥艺术r3.交谈艺术4.协调人际关系的艺术37：组织职能要紧研究的是1.建立一定的组织结构.组织工作过程飞.对组织进行分层38：掌握非程序化决策权的通常是1 .基层管理者2 .中层管理者3 .高层管理者r4.专家委员会39：常用于处理抢救及紧急情况的领导作风是1权威型领导方式40：制定计划前提条件的要紧原则是'1.全面摸清整体情况，使计划建立在充分熟悉情况的基础上ra.所有组织内的人员朝着实现组织目标的方向努力3.凡参与计划的每个人务必完全懂得及同意该计划的前提条件11 .保证计划准确无误委员会12 .人员结构i确定型决策=2.战略性决策r3.业务决策4.管理决策43：在现代护理管理中，占有核心地位的是r2.管理r3.目标4.计划44：领导者非权利性影响力的重要因素是kl.品格因素r2.知识因素3.感情因素1 4.才能因素45：质量管理的基础是1 .操纵职能12.目标管理3 .制度化管理4 .定期考核窗体顶端1：功能制护理的缺点有r1.护理人员对病情无法获得整体概念r2.要求护士业务能力与技能高r3.分工细，病人所获护理连续性差r4.护理人员容易产生疲劳，不能发挥主动性r5.需要护理人员数量多答案为：134rL传播者r2.头面人物r3.领导者r4.代言人r5.联络者答案为：2351.卫生经济进展目标r2.医学科学技术进展目标r3.组织目标r4.各类卫生事业的进展目标r5.社会卫生进展目标答案为：1245r1.确定型决策分析法1.2.头脑风暴法r3.德尔菲法r4.多目标型决策方法r5.专家会议法答案为：235rL功能需要原则r2.能级对应原则r5.动态进展原则答案为：12345r1.探讨方法r2.行政方法r3.经济方法r4.教育方法r5.数量分析方法答案为：23451.群体决策r2.战略决策r3.管理决策r4.业务决策8：TQM的含义包含r1.强烈地关注顾客r2.改进组织中每项工作的质量r3.持续不断地改进r4.精确地度量r5.向员工授权答案为：123459：有的专家将护士长功能归纳为三元角色模式，即r1.人际关系方面r2.领导者r3.信息传方面r4.决策方面r5.监督者1.系统管理学派r2.成熟度理论学派r3.决策理论学派r4.经验管理学派5.权变管理学派答案为：13451L目标的实施要紧依靠从自我操纵及自我调节为中心的目标保证体系，需要完成的工作是r1.调节平衡r2.形成目标责任r3.咨询支持指导r4.定责授权r5.反馈操纵答案为：13512：按排班权利的归属，排班分为1 .集权式排班2 .分权式排班3 .讨论式排班4 .参与式排班5 .自我排班法答案为：12513：常见的计划方法有rL历史比较法r2.现状调查法r3.未来预测法r4.综合分析法r5.优选决策法答案为：1234514：2010年我国卫生工作奋斗目标为1.在全国建立起习惯社会主义市场经济体制与人民健康需求的、比较完善的卫生体系r2.基本实现人人享有初级卫生保健r3.在经济发达地区达到或者接近世界中等发达国家的平均水平r4.在欠发达地区达到进展中国家的先进水平r5.初步建立起具有中国特色的卫生体系答案为：1341.认识过程的才能r2.决策与组织过程的才能r3.激励过程的才能r4.思维能力r5.决策能力答案为：1231.整体计划r2.指令性计划r4.局部计划r5.短期计划答案为：23r1.共同的组织目标r2.人力r3.物力r4.信息r5.技术答案为：234518：护理工作质量评价内容包含rL行为质量评价r2.要素养量评价1.3.环节质量评价r4.终末质量评价r5.结果质量评价19：护士长的管理艺术要紧包含r1.决策艺术性r2.指挥艺术r3.交谈艺术r4.协调人际关系的艺术r5.激励艺术答案为：123451.攻击r2.沮丧r3.合理化作用r4.退化r5,妥协21：在职教育的基本原则有r1.以短期培训为主r2.以科室利益在先，个人学习在后的原则r3.通常培养与重点择优培养相结合r4.基本功训练与专科技术训练相结合厂5.当前需要与长远需要相结合答案为：34522：积极倾听的基本要求有r1.专注r2.移情13.同意r4.对完整性负责r5.不质问对方答案为：12345rL信息管理方法r2.科学统计方法r3.行政管理方法r4.目标管理方法厂5.重点管理方法答案为：4524：从决策的含义与定义看，决策这一管理活动的特点有r1.专业性r2.目标性r3.选择性r4.风险性r5.非零起点答案为：23451.职业病医院r2.军队医院r3.医学院附属医院4.科研机构附属医院r5.康复医院答案为：234 学期：141521 课程名称：护理管理学 作业名称：护理管理学 本次作业成绩：3分作业综合成绩：3分 本次题目信息:多选题：25单选题:35 多选题个数：25个完成次数：1次 单选题个数：35个完成次数：1次 指导教师：李勤所在学院：护理学院1：关于管理宽度的叙述，错误的是1.政策稳固，管理宽度可适当增加2 .组织内部的凝聚力强，管理宽度可适当增加3 .下属人员的素养及能力较强，则管理宽度缩小4.沟通渠道畅通，管理宽度能够适当增加2：关于护理部主任的素养要求，叙述错误的是1 .具有主任护师或者副主任护师技术职称2 .任科护士长五年以上3 .应具有研究生以上学历4 .掌握现代护理管理理论与管理方法3：标志着系统的管理理论诞生的著作是1.泰罗的科学管理原理2 .法约尔的工业管理与通常