教师礼仪教学大纲（共五则范文）.docx

际沟通的三A原则3、与老师同学相处第二节校内环境与仪式礼仪（1）L课堂礼仪2.办公室礼仪2.图书馆礼仪3会议、仪式礼仪4.电话、电子信函礼仪第四章教师在公共场所应遵守的礼仪2课时第一节使用公共设施的礼仪（1）第二节言谈举止的礼貌（1）第五章求职就业礼仪6课时第一节面试前的准备（2）3.求职资料准备4.求职形象设计第二节求职言行规范（2）L仪态规范大方2.言行运用得体3.应答积极礼貌4.应聘面试模拟训练礼仪第二T求职面试的基本方法与技巧（2）L自荐方法2.面试后续3.面试中要避免的失误考试：2课时（面试）四、参考书目大学生礼仪北京高等教育出版社，2000金正昆编著）社交礼仪北京民族出版社1993邢颖曾先植成功着礼仪大全（华侨出版社吴庆杰吴琼编著）公共礼仪刘桂传、刘敏主编/山东大学出版社魅力从何来（上海文艺出版社靳羽西著）跟我学礼仪（北京大学出版社林雨荻著）礼仪手册海洋出版社未来之舟编著）第二篇：2017礼仪教学大纲学生礼仪教学大纲（2016级学生17课时）一、课程性质与任务知识与技能：了解礼仪的含义及礼仪形成发展的简要历程，了解礼仪的表现形式，理解礼仪的基本原则，掌握礼仪和现代文明的关系,明确礼仪规范的重要性。过程与方法：引导学生重视礼仪，建立主动学习的意识，树立日常生活中践行礼仪的良好态度，明确学习学生礼仪的意义。情感态度与价值观：能运用所学知识分析日常生活现象是否合乎礼仪规范，以及如何针对个人实际让自身的行为变得合乎礼仪标准。教学内容L礼仪的产生与发展了解礼仪形成和发展的历史过程。2.礼仪的基本原则透视日常礼仪现象，了解礼仪的含义及其演变，理解礼仪的内容和分类，对常见的六种礼仪表现形式有一定程度的了解。了解礼仪的五大基本原则，联系生活实际理解每项原则的含义和基本要求。3.礼仪的重要作用联系现代社会的生活实际，了解礼仪在人际沟通中，在人际关系中，在商务活动中发挥着越来越大的作用。透过历史发展，提炼礼仪的重要作用，了解礼仪的重要作用。4.拓展（选讲）中西方礼仪差异及国际礼仪通行规则（1）了解不同背景下，中西方礼仪的特点和差异（2）了解国际礼仪通则也即国际礼仪的基本原则。（2）通过对日常礼仪现象的梳理，了解礼仪对个人和国家的积极意义，理解礼仪的社会作用。（二）个人礼仪。教学目标使学生认识到仪容、仪态和服饰对个人形象塑造的重要性，掌握仪容礼仪、仪态礼仪和服饰礼仪包含的内容、基本要求和具体方法，懂得如何避免错误和不规范的作法。掌握倾听、提问、回答的基本礼仪。使学生认识到语言在交往中的重要性，掌握语言交往中的礼仪规范，能够规范、得体地与人交谈或通过电话沟通，学会做一个好的倾听者。教学要求知识与技能：了解仪容礼仪、仪态礼仪和服饰礼仪的基本含义和要求，理解三者对个人形象塑造的重要性。了解正确、得体语言沟通的意义，了解交谈的基本原则，理解如何交谈才能合乎礼仪，了解如何做一个好的倾听者，理解拨打和接听电话以及移动电话使用的礼仪规范。过程与方法：培养从小事和细节入手塑造良好个人形象的意识，形成注意日常文明行为和着装打扮的良好态度和习惯。懂得尊重他人,增强与人通过语言进行良好沟通的意愿，树立做好的倾听者的意识。情感态度与价值观：分析日常生活现象是否符合礼仪要求，判断个人仪容、体态和服饰等方面是否合乎规范的能力。握语言沟通的原则和礼仪规范，在与人交谈、倾听和电话沟通时做到文明、得体、规范。教学内容L个人礼仪的概念与特征(1)了解个人礼仪的概念与特征，了解个人礼仪不仅对个人形象塑造的重要性，也从侧面反映了一个社会的文明程度。(2)了解个人礼仪的培养和规范是一个长期的进程，培养主观学习与自律的意识。2 .仪态举止礼仪(1)了解仪态作为无声语言的重要意义，掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪规范，避免不良的体姿，熟悉常用的手姿，通过实际操作加深理解和掌握。(2)明确表情在人际交往中的重要性，通过控制注视时间、角度、部位掌握眼神的基本要求，通过不同种类微笑的灵活运用展现良好的个人形象。3 .仪表服饰礼仪(1)了解服装的三重功效和着装的基本原则，从色彩搭配、面料和款式等方面掌握着装的技巧。(2)了解饰物的交际功能，即着装打扮要优先考虑时间、场合和目的三大要素。学习戒指、项链等重要首饰的佩戴，掌握饰物佩戴的原则，了解其他常用首饰的选择和使用要求。4仪容修饰礼仪(1)了解仪容美礼仪上的几个方面(心理健康、皮肤、化妆、发型、服饰等)的要求和原则。(2)掌握化妆的注意事项，分析案例妆容是否符合礼仪要求，具备判断个人仪容、是否合乎规范的能力。5.语言表达礼仪<1>交谈礼仪(1)了解交谈需遵循的原则，理解如何遵循这些原则。(2)了解怎样与人交谈才合乎礼仪，了解交谈中有哪些忌讳，掌握交谈的艺术。(3)了解如何做一个好的倾听者，交谈中先需注意哪些不礼貌行为，掌握倾听的技巧。<2>.电话礼仪(1)了解拨打电话时需注意哪些事项，掌握打电话常用的文明用语。(2)了解接听电话需遵循哪些原则，掌握正确坐姿和礼貌用语。(3)了解如何恰当使用移动电话。(三)学校礼仪。教学目标使学生树立尊敬师长和关爱同学的意识，懂得在学校师长和同学的相处之道，立足学校与他人建立和谐的人际关系。教学要求知识与技能：了解不同社会场合的生活礼仪，懂得与他人良好相处的礼仪规范。过程与方法：树立沟通意识，懂的关爱他人，增强与他人和谐相处的意愿。情感态度与价值观：掌握在不同场合下与他人和谐相处的方法。教学内容L尊敬、同学交往及课堂礼仪(1)了解尊敬老师的意义，了解与老师相处的一般规范和要求。(2)了解同学对个人成长的帮助，了解与同学相处的礼仪规范(3)掌握课堂礼仪，养成上课的日常行为规范2校园公共场所礼仪(1)掌握在学校图书室、实训室、自习室、宿舍、食堂等公共场所应该遵守的礼仪规则。(2)了解手机礼仪、网络礼仪等现代通讯礼仪(3)掌握课外礼仪3学校集体活动礼仪掌握各类开学典礼、毕业典礼、升旗仪式、运动会、班会、领奖发言等仪式礼仪。1 .居家礼仪(1)了解与父母和谐相处的意义，掌握与父母相处的礼仪规范。(2)了解邻里和谐相处的意义，掌握邻里相处之道。3职场礼仪(1)了解与同事和谐相处对个人的帮助，了解与同事相处的一般要求和忌讳。(2)了解与领导相处时如何表现自己，如何表明自己的态度，如何展示自己的礼仪修养。4其他(1)了解与恋人相处的礼仪和禁忌。(2)了解残疾人的特殊性，掌握与残疾人交往的原则。(六)会议礼仪。教学目标使学生了解不同会议形式的差别，掌握常见会议的礼仪要求和注意事项，了解会议的准备工作，了解常见会议仪式的礼仪规范。教学要求知识：了解会议的准备工包括哪些内容，了解不同类型会议的用途和礼仪差异，了解常见会议仪式如何筹备以及规范程序。情感：改变对会议的错误认识和对不同类型会议的认识偏差，树立文明参会意识。能力：区分不同会议的目的、用途和礼仪要求，掌握参加不同会议的礼仪规范。教学内容L会议准备(1)了解如何确定会议主题和议程。(2)了解会议通知和会议邀请的礼仪规范。(3)了解会场选择、布局、座次安排的礼仪规范。(4)了解成功的会议接待需遵循的礼仪规范。2 .不同会议的礼仪(1)了解新闻发布会的用途，了解会议筹备、媒体邀请和现场应酬需遵循的礼仪。(2)了解组织展览会需注意哪些细节，理解参加展览会的礼仪要求。(3)了解召开座谈会的礼仪规范和注意事项。(4)了解成功举办茶话会的注意事项，一般程序和礼仪要求。3 .会议仪式礼仪(1)了解开业仪式的筹备工作包括哪些内容，了解开业仪式的形式和程序。(2)了解庆典的筹备和运作过程中所应遵循的礼仪惯例和规范。(3)了解签字仪式的准备工作，了解签字仪式的规范程序。(4)了解剪彩仪式的准备工作包括哪些内容以及剪彩仪式的规范程序。4.其他(七)商务礼仪。教学目标使学生了解商务礼仪的重要性，掌握商务接洽和商务营销对工作人员的形象和素质要求，明确接洽和营销时的礼仪要求、技巧以及注意事项。教学要求知识：了解商务接洽和商务营销的基本礼仪，掌握商务礼仪的技巧。情感：培养重视商务礼仪的意识，树立良好的服务意识和理念。能力：展现自己良好的接待礼仪，通过对礼仪细节的关注和执行,在商务活动中占得先机。教学内容L商务接洽礼仪(1)了解不同场合的商业拜访的礼仪规范和注意事项。(2)了解商务性接待对接待人员的形象有何要求，了解接待工作的注意事项。2.商务营销礼仪(1)了解商务推销的特殊性，了解商务推销对推销人员的素质要求，理解介绍商品和展示商品的礼仪，掌握上门推销的礼仪规范。(2)了解商务谈判的准备工作，掌握谈判的技巧，了解商务谈判的礼仪规范。（八）旅游服务礼仪。教学目标使学生了解酒店服务和导游服务的基本礼仪要求，明确服务人员需具备的素质，树立良好的服务意识。教学要求知识：酒店服务和导游服务的基本礼仪要求。情感：树立服务意识，形成正确的服务理念。能力：正确认识自身角色定位，以各自岗位的礼仪规范展现良好的素质，提供优质的服务。教学内容L酒店服务礼仪(1)了解服务意识的内容，明确树立怎样的服务理念，了解如何做到敬人3A和零度干扰。(2)了解酒店服务中不同岗位人员应掌握的基本服务和接待礼仪。2.导游服务礼仪(1)了解导游素质的重要性，了解导游素质包括哪些方面。(2)了解导游的基本礼仪，了解全程导游的服务礼仪，了解地陪导游的服务礼仪。（九）涉外礼仪。教学目标认识不同国家礼仪的差异性，了解涉外礼仪的交际作用，掌握涉外接待的各项礼仪规范和注意事项，了解希腊、日本等部分国家的礼仪和禁忌，树立掌握涉外礼仪以更好促进国际交往的意识。教学要求知识：认识不同国家礼仪的差异性，掌握涉外接待的礼仪规范和注意事项，了解希腊、日本等部分国家的礼仪和禁忌。情感：增强国际交往中学习和遵守涉外礼仪的意识，增强认识和掌握不同国家礼仪要求和禁忌，促进国际交往的积极性。能力：分辨不同国家和地区的礼仪差异，中灵活运用所学礼仪知识促进涉外的人际交往。教学内容L涉外接待礼仪（1）了解涉外礼仪的重要意义，了解涉外接待对着装的要求，了解见面和交谈的礼仪规范，了解住宿礼仪的规范。（2）理解和掌握涉外接待中的注意事项。2.部分国家的礼仪与禁忌（1）希腊的社交礼仪和主要禁忌。（2）德国的社交礼仪和主要禁忌。（3）法国的社交礼仪和主要禁忌。（4）俄罗斯的社交礼仪和主要禁忌。（5）日本的社交礼仪和主要禁忌。（6）韩国的社交礼仪和主要禁忌。（7）泰国的社交礼仪和主要禁忌。（8）埃及的社交礼仪和主要禁忌。（9）南非的社交礼仪和主要禁忌。（十）其他礼仪。教学目标使学生了解不同公共场所需遵循的礼仪规范，了解宴请的礼仪规范，掌握礼品馈赠的礼仪要求。教学要求知识：了解公共场所、宴请和馈赠的礼仪要求和禁忌。重细节，灵活运用礼仪规范的意识。能力：能恰当地运用见面礼仪、书面礼仪和求职应聘礼仪，通过良好的礼仪行为使自己的人际交往更顺畅。教学内容L见面礼仪(1)了解见面时如何恰当使用称呼，熟悉错误的称呼。(2)了解自我介绍、个人介绍和集体介绍的礼仪规范和和注意事项。(3)了解常见的见面礼仪，理解握手的礼仪规范。(4)了解见面常用问候语。(5)了解如何交换、索要、递送和接受名片，理名片使用的相关2 .书面礼仪(1)了解信函的一般礼仪要求，掌握信函的书写规范。(2)了解请柬的用途,理解请柬设计和使用