企业文化第5章企业文化的设计.ppt

Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate CultureCultureCultureCultureCultureCulture1 1 1企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化Corporate CultureCorporate CultureCorporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate CultureCultureCultureCultureCultureCulture2 2 2企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate CultureCultureCultureCultureCultureCulture3 3 3企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化4历史性原则 企业文化设计、完善过程，就是不断地对企业的历史进行回顾的过程，从企业的历史中寻找员工和企业的优秀精神，并在新的环境下予以继承和发扬，形成企业特有的醇厚的文化底蕴。 提炼企业文化时必须尊重企业历史，尊重企业传统。5社会性原则 企业生存在社会环境之中，企业与社会的关系是“鱼水关系”，坚持企业文化的社会性原则，对企业生存和发展都是有利的。 企业存在的社会价值，就在于它能够为社会提供产品和服务，满足人们对物质生活和精神生活的需要。6个异性原则 在企业文化的设计过程中，既要借鉴、吸收其他企业文化的优良之处，又要有所突破，才不至于落入窠臼。 企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等方面。7一致性原则 企业文化是一个庞大、完整的管理体系，企业文化的理念层、制度层、行为层要体现一致的管理理念，三个层次要共同为企业的发展战略服务。 企业文化的一致性表现在企业目标、思想、观念的统一上，只有在一致的企业文化指导下，才能产生强大的凝聚力。8前瞻性原则 企业要不断发展，必须面对未来、面向新的挑战，而企业文化是指导企业发展的重要因素，因此，注重企业文化的前瞻性，必然对企业有益。 企业文化要着眼于企业发展方向，提出先进的、具有时代性的文化建设方向，才能对企业的战略起到推动作用。9可操作性原则 建设企业文化的过程，就是企业发现自身问题、解决自身问题的过程。 在提炼企业文化时，必须强调文化的实用性和可操作性，确保从现实出发，又略高于现实工作，对各种业务工作有实际的指导和促进作用。Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate CultureCultureCultureCultureCultureCulture101010企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate CultureCultureCultureCultureCultureCulture111111企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化12个性化语言的反复提炼 企业文化的反复提炼，关键是突出企业的基本矛盾，用个性化的语言表达企业的经营理念。 例：中国平安保险公司“以心感人，人心归”，方太厨具公司提出“方为品质、太为境界”。Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate CultureCultureCultureCultureCultureCulture131313企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化14价值观念的准确概括 “营销的诀窍仅仅在于找到世界承认的核心理念。你找到这一普遍性的理念，然后就把它作为你所做一切的核心。” “保留优秀人才”的核心价值观，并“在核心价值观上建立自己的公司文化，因而避免了危机” “优秀的领导者必须拥有一套不妥协的核心价值观，这些价值观使他们在最困难的时候能够做出正确的决策。”15价值观念的准确概括 确立核心价值观就成为实行基于价值观的管理的第一步。 通常可以通过关键小组访谈或问卷方式进行初步调查，再根据企业发展的要求进行选择。16价值观念的准确概括 例：学习的观念、实干的观念、安全第一的观点、精益求精的观点、追求完美的观念 “好学、务实、追求完美” “强学力行，止于完善” 礼记.大学Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate CultureCultureCultureCultureCultureCulture171717企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化18行为规范的典型总结 提出员工行为规范主要是出于企业发展的需要。例：奉献精神：“无私奉献”、“爱国爱厂”；合作精神：“和谐相处”、“坦言相告”、“真诚公正”；维护企业形象：“每个人都代表公司”；产品质量：“精益求精”、“追求完美”；创新思想：“博采众长”、“兼收并蓄”、“不断学习”19行为规范的典型总结 典型总结的原则是着眼现在、放眼未来。 具体工作可以从三方面入手：一是总结企业内部的优秀传统，二是总结成功企业的典型行为，三是总结传统文化的精髓。 例：同仁堂的“三真”：下真料、行真功、讲真情；平安保险的“仁、义、礼、智、信、廉”Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate CultureCultureCultureCultureCultureCulture202020企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化21领导与员工间的观念整合 实行基于价值观的管理，关键在于塑造共同价值观，难点在于把企业价值观变为全体员工的共同价值观。 企业员工原有价值观的改造需要较长期的努力，管理者一方面要善于协调不同成员间在价值观上的差异，尽可能“求同存异”，另一方面则要善于用企业的价值观来统帅各个员工的价值观，引导他们识大体、顾大局，为实现企业的战略目标而共同奋斗。22领导与员工间的观念整合 企业价值观变为员工群体的共同价值观，最主要的方法就是进行教育和培训。 “我花了大量时间宣传价值观念，而不是制定公司发展战略，谈论价值观与单纯管理的效果是完全不同的。企业文化管理才是公司管理中至关重要的一步。明确了这一点，其它事情就迎刃而解了。”23领导与员工间的观念整合 建立相应的企业文化，形成共同价值观的支持系统。 “我们的原则和价值观就是我们的生活标准。但是在我们的事业中，还需要一种更快、更强、乐于冒险的精神。我们近几年的重组就是要构建这样一种文化。” “你的信仰就是你的经营哲学，你每天都要依靠它。我想提醒他们注意企业的文化。我想确信他们贯彻了我们的文化。”Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate Corporate CultureCultureCultureCultureCultureCulture242424企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化25企业文化的含义 是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为，以及符号系统的复合体。26谢谢谢谢！