企业大学最佳实践分享平安大学.docx

单一企业培训的发展阶段平安大学1 .学在平安2 .平安培训发展的历程3 .平安大学的定位4 .平安大学架构与运作模式5 .平安大学资源建设经验6 .平安优势培训项目体系7 .能向平安大学学习什么2 .平安培训发展的历程阶段1：培训草创期险段2：代理人培训期阶段3：平安大学创建搜索期阶段4：平安大学成熟运作期开始于1988仟确立it好的培训在平安的发展理念开展了基州工作技能培训开始了少量管理培训开始于1994年在国内藏早开成系姣的代理人培训，通过增调建议代理人队伍，平安代理人培训在业界形成口碑.管理培训增多，但未形成系统.开始于2001年平安大学筹备中心成SlE-IeamIng项目运作和系线管理培训开始.高质量课程的引造和课程体系初步形成.开始于2006年课程体系日趋成熟运作体系日整城幡讲好队伍日益壮大Eleaming平台发再综合效用现泗基地正式启用3 .平安大学的定位 (D创办动因 (2)目标定位 (3)主导的培训领域 (4)新员工培训中的职责划分 (5)关于若干关跳培训概念的理解3.平安大学的定位(1)创办动因马明哲董事长亲自撰写平安大学大堂铭文。摘抄如下：德业双修之平安学人，当立弘毅之志，树报国之心，以信念磨砺操守,以知识创造价值,成就平安国际领先的综合金融服务集团”一百年老店之理想。3.平安大学的定位(2)目标定位立志在五年内将平安大学建设成国内'国外认可与瞩目的品牌型企业大学。平安大学负责人姜宏宽：平安要用未来5-8年的时间把平安金融培训学院建成为亚洲一流的金融保险专业企业大学和人才基地，构建一个信息共享'价值最大化的知识经营平台，实现人才储备及发展，确保企业人才优势的长期稳定。3.平安大学的定位(3)平安大学主导的培训领域员工职涯发展新员工员工课程类别职业技jg课程管理后备管理人员专业技能课程楣售技能课程技术员培训b<ft*11.f公司1.V基于员工职涯发展的课程体系3.平安大学的定位平安大学集团总部新员工实施公共课子公司总部新员工公共课程网络化分公司新员工统一公共课教材培养公共课讲师公共专业谍网络化(4)新员工培训中的职责划分总部部门与子公司培训部门实施专业培训分公司部门与培训部实施公共课培训实施专业课培训4.平安大学架构与运作模式(4)基于能力和绩效评估的个人提升计划强项有待发展/需要提升的健力 发展重点面授课程 发展计划网络课程 指导人计划Rta# 挑城性工作任务单岗 培训氏发 R他4.平安大学架构与运作模式(5)强大的E-Ieaming运行平台子系姣ETS 与1.BS系统实时接口 力盅所有外勤，妁20万 培训HSJt管理 全国培训费产、贪源管理主系蜘1.MrnIng与HR系统实时接口覆盖相噩所有内勤，约4.7万人中发500用户,同时在t1000用户耳在线考试容量3万人5.平安大学资源建设经验(1)课程体系建设空有华展不成大学，企业大学的核心是课程体系。5.平安大学资源建设经验(2)师资队伍建设 高管 公开招聘：面试TTT试讲一授课 讲师跟着课程走，没有讲师等级,没有课酬。 各个机构讲师的E由各个机构自己培训，平安大学只负责大学课程讲师的TTT培训.5.平安大学资源建设经验(3)培训案例库的建设关键是要调动业务部门的积皴性.标准化的案例对于业务部门最有价值，透过案例进行学习是新人学习最有效的途径.推广方法：建立试点，定义标准要素，设计模板，由部门长在部门内推动；召集启动会，要求试点部门长的上级等领导叁加；开发网络上的案例模板和学习与考试的机制，经业务部门审核后的案例可以上传到网上.作用：帮助新员工迅速提高职业技f作为上网技能评定的工具；挖掘最佳实践，迅速分享.5.平安大学资源建设经验(4)教学设施建设 教学硬件设施(5)教学辅助设施建设 学院酒店 我厅 康体娱乐设施以上设施均为平安大学租用，大学更多的是一种理念。平安人说，进入平安就是进入了一所大学，就是平安大学，顺便帮公司做一点业务.6.平安优势培训项目体系(D领导力开发体系(2)平安的销售人员培训体系6.平安优势培训项目体系½ARW(D)领导力开发阶梯图6.平安优势培训项目体系(2)平安的销售人员培训体系优秀现卓越成绩0-2<l成功的曾丹3-5<彼峥才能68年I盛小业U在人生9年以IS内SM企业家保险从业人员全职业生涯规划6.平安优势培训项目体系(2)平安的销售人员培训体系高级管理人才平安保险两大职业系列通道图如果您组纵能力强，业务发履全而，可以选择组织发展路线，打造自己的专业团队.销售精英如果您销俗能力强，勇于挑战自我，可以选择行销发展路线，成就人生价值.6 .平安优势培训项目体系业务员层级销售人员专业培训阶梯图*w7 .平安优势培训项目体系主管层级销售人员专业培训阶梯图年内的房8 .能向平安大学学习什么公司高度重视，将培训当成打造公司核心竞争力的重要途径，在发展过程中逐步建立完备的培训课程体系和规模庞大的内部培训师资队伍;根据公司战略和组织特点构建培训体系是平安大学发展中的特点和优势。（综合性金融服务集团）迅速建立课程体系是企业大学的核心工作，是企业大学之所以成为企业大学的关键。建立培训案例库对提高培训效果非常有益。E-Ieaming的综合使用可以极大提高培训的产能”，用最少的人办去完成传统方法无法完成的工作。项目式是企业大学内部运作的一种高效和精细化的方式-附录：任正非的管理名句”惶恐才能生存，偏执才能成功。“"要想升官，先到篮军'去，不把红军,打败就不要生司令。”人才不是华为的核心竞争力,对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力。”世界上一切资源都可能会枯竭，只有一种资源永远充足，那就是人的欲望。"”企业不能穿红舞鞋'，我现在想的不是企业如何去实现利涧最大化的事，而是考虑企业怎么活下去,如何提高企业的核心竞争力深避难,低作堰”客户绝不行为你的光鲜以及高额的福利算付出分钱的。”组织说到底就是要张扬队伍中每个人的雄心，同时又要遏制过度的野心：张扬雄心、遇制野心是管理者每时每刻都要面对的问题。”“我认为华为所有的哲学就是以客户为中心，就是为客户创造价值""这个世界上唯一不变的就是变化.”1与新老朋友相交时，都要诚实可靠,避免说大话。要说到做到，不放空炮，做不到宁可不说面子是无能者维护白己的盾牌.优秀的儿女，追求的是真理，而不是面子。只有不要脸的人，才会成为成功的人。要脱胎换骨成为真人。”“最好的防御是进攻，要敢于打破自己的优势，形成新的优势。""不舍得拿Hl地盘来的人不是战略家。"”我们为理想而奋斗，不为金钱而奋斗。”做工作是一种热爱，是一种献身的驱动，是一种机遇和挑战，多么难得，应该珍惜它。”干部一定要有天降大任于斯人的胸怀、气质。"“一个人离开家乡，必须要有更裔的目标和更大的梦想。”"生意人唯利是图、有钱就映：商人有所为、有所不为：而企业家必须承担社会责任。""你想要一个新东西吞掉一个老系统，你就要奋力呐喊，""开放、妥协与灰度“是我们的生命之树。”学习是自E的事，自我学习最重要。"组织要兼具进攻性和管理性，强调“狼狈”合作。工作单位改变一从职能部门转变为流程团队。工作改变从荷单任务转变为多层面工作。企业之间的竞争，说到底是管理竞争。企业管理的三大支柱：客户、流程、绩效。你想要一个新东西存掉一个老系统，你就要奋力呐喊。自我批评是个人成长的重要途径，也是企业持续发展的一大法宝。让员工与企业利益共享，这不是嘴上说说纸上写写的空头支票，而是实实在在的人民币。制度不可能完善到无懈可击，流程只有与认真遵守的人相配合，才会取得较大的价值和贡献。个管理各是否优秀、他的工作是否卓有成效,取决于他能否桀中人才优势，发挥出桀体力量。不舍得京Hl地盘来的人不是战略家，你们要去看看南征北战这部电影.不要在乎一城一池的得失,我们要的是整个世界.我们要聚焦投资,提升核心竞争力，只有不断地创新，才能持续提商企业的核心竞争力。面子是无能者的盾牌。优秀的儿女，追求的是真理，而不是面子。做工作是一种热爱，是一种献身的驱动，是一种机遇和挑战，多么难得，应该珍惜它。干部一定要有天降大任于斯人的胸怀、气质。一个人离开家庭，进入公司，必须具备两种品质：种是对工作的热爱,另种是对公司的忠诚，华为没有成功，只是在成长。成功只是一个过程，而不是一个终点。技术培训主要就自己努力，而不是依赖于公司提供的资源，管理的本质，就是激发人的欲望。欲望其实是中性的，很大程度上，欲望是企业、组织、社会进步的一种动力这些名句展示了任正非在管理和经营方面的深刻见解和智低。